Zorgsector: Maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
Software en websites voor aanbieders van maatschappelijke ondersteuning en welzijnsorganisaties
Aanbieders van maatschappelijke ondersteuning helpen mensen om zelfstandig mee te doen. Wij bouwen hulpvraag-, planning- en samenwerkingsomgevingen voor welzijn en ondersteuning.
- Hulpvraag eenvoudig stellen
- Planning en samenwerking
- Overzicht voor teams en gemeenten
Wat speelt er in maatschappelijke ondersteuning (wmo)?
Mensen die ondersteuning nodig hebben, willen weten waar ze terecht kunnen en hoe ze hulp aanvragen. Aanbieders moeten vraag en aanbod samenbrengen, vaak met professionals en vrijwilligers, en verantwoorden zich aan gemeenten.
Goede digitale ondersteuning maakt de route naar hulp duidelijker en het werk van uw organisatie overzichtelijker.
Wat wij voor aanbieders van maatschappelijke ondersteuning en welzijnsorganisaties bouwen
Voorbeelden van oplossingen die wij ontwerpen en bouwen. Wat past, bepalen we samen in een verkenning.
Informatie en hulpvraag
Een toegankelijke website en aanvraagflow in begrijpelijke taal.
Planning en coördinatie
Overzichten voor professionals en vrijwilligers.
Matching
Ondersteuning bij het koppelen van vraag en aanbod, met een coördinator als eindbeslisser.
Communicatie
Duidelijke berichten en herinneringen voor cliënten en medewerkers.
Rapportage voor gemeenten
Overzichten van aanvragen, inzet en doorlooptijd.
Wijkplatform
Een omgeving die organisaties in de wijk verbindt.
Waar wij bij maatschappelijke ondersteuning (wmo) op letten
Wat dit voor aanbieders van maatschappelijke ondersteuning en welzijnsorganisaties anders maakt dan een gewoon webproject.
Gegevens in het sociaal domein
Een hulpvraag bevat vaak thuissituatie, gezondheid en financiën. We vragen alleen wat nodig is, beperken toegang per medewerker of vrijwilliger en leggen inzage vast, in lijn met de AVG.
Samenwerking met de gemeente
Aanbieders verantwoorden zich aan de gemeente die de Wmo uitvoert. We onderzoeken welke registraties en berichtenstandaarden uw gemeente vraagt, en bouwen overzichten die daarbij aansluiten zonder extra administratie.
Ook voor digitaal onervaren inwoners
Veel inwoners zijn ouder, laaggeletterd of hebben een beperking. We ontwerpen in eenvoudige taal, met telefonisch en persoonlijk contact als gelijkwaardige route, en testen met mensen uit de doelgroep.
Wisselende teams en vrijwilligers
Vrijwilligers komen en gaan. We houden rechten, rollen en handleidingen eenvoudig, zodat een coördinator zonder technische kennis kan beheren en de website en planning actueel blijven.
Hoe wij beginnen
We beginnen met een gesprek met een coördinator en een professional uit het wijkteam, en vragen naar het contact met de gemeente. Samen brengen we in kaart waar een hulpvraag nu begint, wie hem oppakt en waar tijd verloren gaat. We kijken ook naar het gebruik door vrijwilligers. Een eerste oplevering kan een eenvoudige aanvraagpagina met een overzicht van binnengekomen vragen zijn, waarna we matching of rapportage bespreken.
Hoe een traject verder verloopt, leest u op de pagina Werkwijze.
Veelgestelde vragen van aanbieders van maatschappelijke ondersteuning en welzijnsorganisaties
Kunnen jullie een hulpvraagportaal bouwen?
Ja. We bouwen een toegankelijke route om een hulpvraag te stellen en op te volgen.
Kunnen jullie een matchingsysteem bouwen?
Ja, als ondersteuning voor uw coördinatoren. De uiteindelijke keuze blijft bij uw team.
Hoe gaan jullie om met gegevens van cliënten?
Met minimale gegevens, beperkte toegang en beveiligde verbindingen, in lijn met de AVG.
Kunnen jullie rapportage voor gemeenten inrichten?
Ja. We bouwen overzichten en exports passend bij uw verantwoording.
Is het betaalbaar voor een kleine organisatie?
We denken mee over een passende omvang en een stapsgewijze aanpak.
Ook interessant
- Websites en webapps Zorgwebsites, portalen en webapplicaties, ontworpen en gebouwd.
- Backend en integraties Veilige API's, koppelingen en systemen achter uw platform.
- Gemeenten en zorgkantoren Digitale loketten, aanvraagflows en informatievoorziening voor zorg en ondersteuning.
- Praktische en sociale ondersteuning Hulpvraag, matching en planning van vrijwilligers en hulp.
- Gehandicaptenzorg Toegankelijke portalen, begeleiding en communicatie voor gehandicaptenzorg.
- Verzekeraars en vergoedingen Heldere vergoedingsinformatie en digitale zorgbemiddeling.
Een idee of een vraag over maatschappelijke ondersteuning (wmo)?
Vertel ons wat u wilt bouwen of verbeteren. We denken vrijblijvend mee over de eerste stap.