Plan een kennismaking

Zorgsector: Praktische en sociale ondersteuning

Software en websites voor organisaties voor praktische en sociale hulp

Organisaties voor praktische en sociale hulp brengen vraag en aanbod samen. Wij bouwen hulpvraag-, matching- en planningsomgevingen voor vrijwilligers en professionals.

Plan een kennismakingBekijk alle diensten
  • Hulpvraag eenvoudig stellen
  • Matching van vraag en aanbod
  • Planning voor vrijwilligers en professionals

Wat speelt er in praktische en sociale ondersteuning?

Gezinnen vragen soms hulp bij huishouden, vervoer, een luisterend oor of andere praktische zaken. Voor organisaties is de uitdaging om de vraag goed te begrijpen, de juiste hulp te vinden en te plannen, vaak met vrijwilligers.

Een digitale omgeving kan dat proces overzichtelijk maken voor hulpvragers, hulpverleners en coördinatoren.

Wat wij voor organisaties voor praktische en sociale hulp bouwen

Voorbeelden van oplossingen die wij ontwerpen en bouwen. Wat past, bepalen we samen in een verkenning.

  • Hulpvraagportaal

    Een toegankelijke manier om een hulpvraag te stellen.

  • Matching

    Slimme ondersteuning bij het koppelen van vraag en aanbod, met een coördinator als eindbeslisser.

  • Planning en agenda

    Overzichten voor vrijwilligers en professionals.

  • Communicatie en herinneringen

    Duidelijke berichten voor betrokkenen.

  • Overzicht voor coördinatoren

    Dashboards over aanvragen, planning en capaciteit.

  • Website en werving

    Een website die uitlegt wat u doet en nieuwe vrijwilligers werft.

Waar wij bij praktische en sociale ondersteuning op letten

Wat dit voor organisaties voor praktische en sociale hulp anders maakt dan een gewoon webproject.

  • Persoonlijke gegevens van gezinnen

    Een hulpvraag toont waar een gezin tegenaan loopt. We leggen alleen vast wat de match nodig heeft en schermen adressen af tot een koppeling staat, in lijn met de AVG.

  • Vrijwilligers en coördinatoren

    Uw organisatie werkt met mensen die erbij komen en weer vertrekken. We onderzoeken hoe aanmelding, screening en rollen kunnen aansluiten op wat u al gebruikt voor administratie of roosters.

  • Hulp vragen zonder drempel

    Wie hulp nodig heeft, voelt zich soms kwetsbaar. We maken de aanvraag kort en duidelijk, met telefoon of ondersteuning door een medewerker als alternatief voor wie niet digitaal vaardig is.

  • Continuïteit bij wisselende teams

    Vrijwilligersorganisaties hebben weinig ICT-tijd. We bouwen een omgeving die een coördinator zelf kan beheren, met duidelijke afspraken over onderhoud en wie wijzigingen doorvoert.

Hoe wij beginnen

We beginnen met het gesprek met uw coördinatoren: hoe komt een hulpvraag nu binnen, hoe wordt er gematcht en waar blijft werk liggen. Daarna spreken we een paar vrijwilligers en, als dat mogelijk is, mensen die hulp hebben gekregen. We kijken ook welke lijstjes of mailtjes nu het werk dragen. Een eerste oplevering kan een eenvoudig aanvraagformulier met overzicht voor de coördinator zijn, voordat we matching of planning bouwen.

Hoe een traject verder verloopt, leest u op de pagina Werkwijze.

Veelgestelde vragen van organisaties voor praktische en sociale hulp

Kunnen jullie een matchingsysteem bouwen?

Ja, als ondersteuning voor uw coördinatoren. De uiteindelijke keuze blijft bij uw team.

Werken jullie ook voor vrijwilligersorganisaties?

Ja. We passen aanpak en omvang aan.

Hoe gaan jullie om met gegevens van gezinnen?

Met minimale gegevens, beperkte toegang en vastgelegde wijzigingen, in lijn met de AVG.

Kunnen jullie een app voor vrijwilligers maken?

Ja, als dat past. We adviseren eerst of een webapp volstaat.

Is het betaalbaar voor een kleine organisatie?

We denken mee over een passende omvang en een stapsgewijze aanpak.

Ook interessant

Een idee of een vraag over praktische en sociale ondersteuning?

Vertel ons wat u wilt bouwen of verbeteren. We denken vrijblijvend mee over de eerste stap.

Plan een kennismaking