Dienst
Beheer en doorontwikkeling voor zorgorganisaties
Een platform is nooit af. Wij nemen beheer en doorontwikkeling van uw zorgwebsite, portaal of app op ons, zodat het veilig blijft en blijft verbeteren.
- Onderhoud en beveiligingsupdates
- Monitoring en afspraken over reactietijd
- Doorlopende verbetering
Voor wie is dit?
Voor organisaties die na oplevering zekerheid willen over onderhoud, beveiliging en verbetering, of die hun huidige beheerpartij willen vervangen.
Wat u van ons krijgt
Concreet wat deze dienst oplevert.
Onderhoud en updates
Beveiligingsupdates, versies en kleine wijzigingen, volgens afspraak.
Monitoring
Zicht op beschikbaarheid, fouten en prestaties, met een duidelijke reactie bij problemen.
Back-ups en herstel
Vastgelegde back-ups en herstelprocedures.
Doorontwikkeling
Nieuwe functies, aanpassingen aan wetgeving of gebruik en verbeteringen op basis van meting.
Rapportage
Een heldere terugblik op wat er is gedaan en wat het volgende prioriteit is.
Onze aanpak
We spreken vooraf af wat beheer omvat, hoe snel we reageren en hoe wijzigingen worden aangevraagd. Maandelijks kijken we terug en vooruit, zodat het platform meegroeit met uw organisatie.
Waar wij bij beheer en doorontwikkeling op letten
Kwaliteitspunten die bij deze dienst horen.
Afspraken die u kunt controleren
In de offerte staat wat beheer omvat, welke reactietijden gelden en hoe we daarover rapporteren.
Updates zonder verrassingen
Beveiligingsupdates en nieuwe versies testen we eerst op een aparte omgeving en we voeren ze gepland door.
Zicht op wat er gebeurt
Monitoring en een logboek laten zien wat er met het platform gebeurt, en wij melden problemen voordat u ze zelf ziet.
Ruimte om te verbeteren
Een deel van de tijd gaat naar doorontwikkeling op basis van gebruik en feedback, niet alleen naar onderhoud.
Veelgestelde vragen over beheer en doorontwikkeling
Wat is beheer en doorontwikkeling?
Onderhoud, monitoring en beveiliging van een bestaand platform, plus de doorlopende verbetering ervan.
Kunnen jullie een platform beheren dat jullie niet hebben gebouwd?
Ja, na een korte audit om te zien in welke staat het is.
Hoe snel reageren jullie bij problemen?
Dat spreken we vooraf af, passend bij het belang van het platform voor uw organisatie.
Wat kost beheer?
Dat hangt af van omvang en afspraken. We geven een voorstel na een kennismaking.
Kunnen we ook alleen onderhoud afnemen?
Ja. U kunt onderhoud, monitoring of doorontwikkeling los afnemen.
Toepassingen per zorgsector
- Apotheken Bestellen, herhaalrecepten en bezorging digitaal geregeld.
- Thuiszorg en wijkverpleging Planning, zorgverleners-apps en cliëntcommunicatie voor thuiszorg.
- Revalidatie Behandeltrajecten, oefenomgevingen en opvolging digitaal ondersteund.
- Bestaand platform verbeteren Audit, herontwerp en verbetering van uw huidige website of platform.
- Backend en integraties Veilige API's, koppelingen en systemen achter uw platform.
Bespreek beheer en doorontwikkeling met ons
Vertel ons uw situatie en doel. We komen met een voorstel voor de eerste stap.