Zorgsector: Laboratoria en diagnostiek

Software en websites voor laboratoria en diagnostische centra

Laboratoria en diagnostische centra verwerken grote aantallen afspraken en uitslagen. Wij bouwen online planning, uitslagcommunicatie en koppelingen die betrouwbaar en veilig zijn.

  • Online afspraken
  • Veilige uitslagcommunicatie
  • Koppelingen met verwijzers en systemen

Wat speelt er in laboratoria en diagnostiek?

Patiënten willen snel terecht bij een prikpost of diagnostisch centrum en hun uitslag veilig kunnen ontvangen. Verwijzers verwachten betrouwbare koppelingen en tijdige uitslagen. Voor uw organisatie gaat het om volume, nauwkeurigheid en beveiliging.

Een goed ontworpen digitale omgeving verbindt deze partijen zonder gegevens onnodig te verspreiden.

Wat wij voor laboratoria en diagnostische centra bouwen

Voorbeelden van oplossingen die wij ontwerpen en bouwen. Wat past, bepalen we samen in een verkenning.

  • Online afspraken

    Plannen van afspraken en vestigingen, met herinneringen.

  • Veilige uitslagcommunicatie

    Beveiligde toegang voor patiënten tot uitslagen, voor zover uw systemen dat toelaten.

  • Verwijzersportaal

    Een veilige omgeving waarin verwijzers aanvragen en uitslagen volgen.

  • Koppelingen en API's

    Integraties met systemen van verwijzers en partners, waar dat is toegestaan.

  • Informatie en voorbereiding

    Begrijpelijke uitleg over onderzoeken en voorbereiding.

  • Beheer en rapportage

    Overzichten van volume, planning en doorlooptijd voor uw team.

Waar wij bij laboratoria en diagnostiek op letten

Wat dit voor laboratoria en diagnostische centra anders maakt dan een gewoon webproject.

  • Uitslagen en bijzondere gegevens

    Uitslagen zijn gevoelig. Patiënten zien ze pas na veilige inlog, bij voorkeur alleen wat de verwijzer al heeft beoordeeld, en elke inzage wordt gelogd, in lijn met de AVG.

  • Koppeling met verwijzers en LIS

    Een lab werkt met een laboratoriuminformatiesysteem en ontvangt aanvragen van huisartsen en ziekenhuizen. We onderzoeken welke koppelingen uw leverancier ondersteunt en bouwen met bestaande standaarden waar die er zijn.

  • Duidelijke afspraakflow

    Mensen komen vaak nuchter, haastig of onwel. Afspraakflow, locaties en voorbereidingsinstructies moeten in een oogopslag duidelijk zijn, op telefoon werken en begrijpelijk zijn voor wie weinig digitale ervaring heeft.

  • Prikposten, wachttijden en actualiteit

    Openingstijden, drukte en locaties veranderen vaak. We richten beheer zo in dat medewerkers dit zelf snel kunnen aanpassen, en dat de gegevens ook goed vindbaar zijn voor mensen die een prikpost zoeken.

Hoe wij beginnen

We starten met het pad van een aanvraag: van verwijzer naar prikpost naar uitslag. We spreken medewerkers bij de balie, een analist, iemand van de klantenservice en bekijken welke vragen mensen het vaakst stellen. Daarbij onderzoeken we wat uw LIS aan koppelingen toelaat. Een eerste oplevering kan een online afspraakflow met duidelijke voorbereiding zijn, losgekoppeld van uitslagen, zodat het risico klein blijft en u snel resultaat ziet.

Hoe een traject verder verloopt, leest u op de pagina Werkwijze.

Veelgestelde vragen van laboratoria en diagnostische centra

Kunnen patiënten online een afspraak maken?

Ja. We bouwen afsprakenflows met keuze van vestiging en tijd.

Kunnen patiënten hun uitslag online zien?

Dat kan, via een beveiligde omgeving, als uw systemen en afspraken dat toelaten. We bespreken de mogelijkheden in een verkenning.

Kunnen jullie een verwijzersportaal bouwen?

Ja, met beveiligde inlog en beperkte toegang.

Hoe gaan jullie om met gezondheidsgegevens?

Met beveiligde verbindingen, beperkte toegang, minimale gegevens en een logboek, in lijn met de AVG.

Kunnen jullie als backendpartner werken?

Ja, naast uw eigen team of andere partijen.

Een idee of een vraag over laboratoria en diagnostiek?

Vertel ons wat u wilt bouwen of verbeteren. We denken vrijblijvend mee over de eerste stap.